Política de privacidad

Protección de datos personales

Vortex 360 Mallorca / Grupo Vortex Mallorca, en cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, informa a los usuarios de este sitio web sobre el tratamiento de los datos personales que puedan facilitar a través de formularios, correo electrónico, teléfono u otros medios de contacto disponibles.

Responsable del tratamiento

Responsable: Brandon Smith Realpe Villota

NIF/CIF: 41543146v

Domicilio: C/Rivadavia 1, 07008, Palma de Mallorca, Islas Baleares

Correo electrónico: info@vortexpuntomedia.com

Teléfono: +34 603 84 63 18

Sitio web: https://www.grupovortexmallorca.es/

Finalidad del tratamiento de los datos personales

Los datos personales facilitados por los usuarios podrán ser tratados con las siguientes finalidades:

Atender solicitudes de información recibidas a través de los formularios de contacto, correo electrónico o teléfono.

Gestionar presupuestos relacionados con servicios de fotomatón, plataforma 360, cabina espejada, y otros servicios para eventos.

Mantener la relación comercial o contractual con clientes.

Gestionar la prestación de los servicios contratados.

Enviar comunicaciones relacionadas con solicitudes realizadas por el usuario.

Cumplir con obligaciones legales aplicables.

Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud del usuario, mantener la relación comercial o contractual, y cumplir con las obligaciones legales que correspondan. Una vez finalizada la relación o atendida la solicitud, los datos podrán conservarse durante los plazos legalmente exigidos para la formulación, ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.

Legitimación para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos personales es:

El consentimiento del usuario al enviar voluntariamente sus datos a través de los formularios o medios de contacto disponibles.

La ejecución de medidas precontractuales o contractuales cuando el usuario solicita un presupuesto o contrata un servicio.

El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable.

El interés legítimo en mantener la comunicación con clientes o personas interesadas en los servicios.

Destinatarios de los datos

Los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio solicitado. En algunos casos, podrán acceder a los datos proveedores que prestan servicios al responsable, como servicios de alojamiento web, mantenimiento técnico, herramientas de gestión, servicios de correo electrónico o asesoría administrativa, actuando como encargados del tratamiento y bajo las garantías exigidas por la normativa vigente.

Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

Derecho de acceso a sus datos personales.

Derecho de rectificación de datos inexactos.

Derecho de supresión de sus datos.

Derecho de oposición al tratamiento.

Derecho de limitación del tratamiento.

Derecho a la portabilidad de los datos.

Derecho a retirar el consentimiento prestado.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud al correo electrónico info@vortexpuntomedia.com, indicando claramente el derecho que desea ejercer y acompañando, si fuera necesario, una copia de su documento identificativo. Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.

Exactitud de los datos

El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces, exactos y están actualizados. El usuario se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos.

Medidas de seguridad

El responsable se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado.

Comunicaciones comerciales

No se enviarán comunicaciones comerciales por correo electrónico u otros medios electrónicos equivalentes que no hayan sido previamente solicitadas o autorizadas por el usuario. En caso de existir una relación contractual previa, podrán enviarse comunicaciones relacionadas con servicios similares a los contratados, siempre que la normativa aplicable lo permita. El usuario podrá oponerse en cualquier momento a recibir dichas comunicaciones.

Cambios en la política de privacidad

El responsable se reserva el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales o cambios en la actividad del sitio web.